利用者さまが自分らしく生活するため、
必要なサービスを一緒に考え、
計画を作成します。
• 生活の困りごとや希望のヒアリング
• サービス等利用計画書の作成
• サービス利用に向けた調整
（事業所・行政との連携）
• 利用開始後のフォローアップ
（モニタリング）
• 状況に応じた計画の見直し
→ 利用者さまの「こう暮らしたい」を
  形にするサポートです。

児童発達支援・放課後等デイサービスなどを利用するお子さまの計画を作成します。
• お子さまの特性・強み・課題の整理
• 家庭・学校・関係機関との連携
• 個別支援計画の方向性を一緒に検討
• 利用開始後の定期的な見直し
→ 子どもたちの成長を、家庭と地域と共に
 支える仕組みづくりを行います。

日常生活の困りごとから将来のことまで、
幅広く相談を受け付けています。
• 生活リズム・健康・人間関係などの相談
• 就労や進路に関する相談
• 家族の悩みや不安の共有
• 制度やサービスの案内
• 緊急時の支援調整
→ 「どこに相談したらいいか分からない」時の最初の窓口として寄り添います。

利用者さまが地域で安心して暮らせるよう、関係機関と連携し、環境づくりを行います。
• 医療・福祉・学校・行政との連携
• 地域資源の紹介
• 必要に応じたケース会議の開催
• 地域生活への移行支援
→ その人らしい生活を地域全体で支えるための“つなぎ役”です。

利用者さまの意思を尊重し、安心して
サービスを利用できるよう支援します。

• 本人の気持ちや希望を丁寧に確認
• 意思決定のサポート
• 不当な扱いを受けないための支援• 必要に応じた専門機関へのつなぎ→ 利用者さまの「自分で選ぶ力」を大切にします。